Termeni și Condiții

Termenii și Condițiile au fost actualizate ultima dată la 11 februarie 2026.

1. Introducere

Prezenții Termeni și Condiții se aplică acestui website și tranzacțiilor legate de produsele și serviciile noastre. Puteți fi supus unor contracte suplimentare referitoare la relația dumneavoastră cu noi sau la orice produse ori servicii pe care le primiți de la noi. În cazul în care prevederile contractelor suplimentare intră în conflict cu prevederile acestor Termeni, prevederile contractelor suplimentare vor prevala.

2. Caracter obligatoriu

Prin înregistrarea, accesarea sau utilizarea în orice mod a acestui website, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Simplul fapt al utilizării acestui website implică luarea la cunoștință și acceptarea acestor Termeni și Condiții. În anumite cazuri particulare, vă putem solicita și un acord explicit.

3. Proprietate intelectuală

Noi sau licențiatorii noștri deținem și controlăm toate drepturile de autor și celelalte drepturi de proprietate intelectuală asupra website-ului și asupra datelor, informațiilor și altor resurse afișate sau accesibile prin intermediul acestuia.

3.1 Toate drepturile rezervate

Cu excepția cazului în care un anumit conținut prevede altfel, nu vi se acordă nicio licență sau alt drept în temeiul drepturilor de autor, mărcilor, brevetelor sau altor drepturi de proprietate intelectuală. Aceasta înseamnă că nu veți utiliza, copia, reproduce, executa, afișa, distribui, integra în niciun mediu electronic, modifica, realiza inginerie inversă, decompila, transfera, descărca, transmite, monetiza, vinde, promova sau comercializa în orice mod resursele acestui website fără acordul nostru scris prealabil, cu excepția situațiilor permise de dispozițiile legale imperative (precum dreptul la citare).

4. Newsletter

Fără a aduce atingere celor de mai sus, puteți redirecționa newsletter-ul nostru în format electronic altor persoane care ar putea fi interesate să viziteze website-ul nostru.

5. Proprietatea terților

Website-ul nostru poate include hyperlinkuri sau alte referințe către website-uri aparținând terților. Nu monitorizăm și nu revizuim conținutul website-urilor terților către care se face trimitere de pe acest website. Produsele sau serviciile oferite de alte website-uri sunt supuse Termenilor și Condițiilor aplicabile ale acelor terți. Opiniile exprimate sau materialele afișate pe acele website-uri nu sunt neapărat împărtășite sau susținute de noi.

Nu vom fi responsabili pentru practicile privind confidențialitatea sau pentru conținutul acestor website-uri. Utilizarea acestor website-uri și a serviciilor terților asociate se face pe propria răspundere. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru pierderi sau daune, indiferent de natura acestora, rezultate din divulgarea către terți a informațiilor personale.

6. Utilizare responsabilă

Prin vizitarea website-ului nostru, sunteți de acord să îl utilizați doar în scopurile prevăzute și în conformitate cu acești Termeni, cu orice contracte suplimentare încheiate cu noi, precum și cu legile și reglementările aplicabile și practicile online general acceptate. Nu trebuie să utilizați website-ul sau serviciile noastre pentru a folosi, publica sau distribui materiale care conțin (sau fac trimitere la) programe informatice malițioase; să utilizați date colectate de pe website pentru activități de marketing direct; sau să desfășurați activități sistematice ori automatizate de colectare a datelor în legătură cu website-ul nostru.

Este strict interzisă orice activitate care cauzează sau poate cauza daune website-ului ori care interferează cu funcționarea, disponibilitatea sau accesibilitatea acestuia.

7. Condiții de comandă și producție

Toate produsele Playform® sunt fabricate exclusiv în baza unei confirmări ferme a comenzii.

Producția începe numai după încasarea integrală a plății în avans. Termenele de livrare sunt comunicate individual, în funcție de programarea producției și volumul comenzii.

8. Transmiterea de idei

Nu ne transmiteți idei, invenții, opere sau alte informații care pot fi considerate proprietatea dumneavoastră intelectuală, decât dacă am semnat anterior un acord privind proprietatea intelectuală sau un acord de confidențialitate. În lipsa unui astfel de acord scris, divulgarea acestor informații ne acordă o licență mondială, irevocabilă, neexclusivă și gratuită de a utiliza, reproduce, stoca, adapta, publica, traduce și distribui conținutul dumneavoastră în orice mediu existent sau viitor.

9. Încetarea utilizării

Putem, la discreția noastră exclusivă și în orice moment, să modificăm sau să întrerupem, temporar sau permanent, accesul la website sau la orice serviciu disponibil pe acesta. Sunteți de acord că nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de terți pentru orice astfel de modificare, suspendare sau întrerupere a accesului ori utilizării website-ului sau a conținutului pe care l-ați distribuit. Nu veți avea dreptul la nicio compensație, chiar dacă anumite funcționalități, setări și/sau conținut furnizat de dumneavoastră sau pe care vă bazați sunt pierdute definitiv. Nu trebuie să eludați sau să încercați să eludați măsurile de restricționare a accesului implementate pe website-ul nostru.

10. Garanții și răspundere

Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează sau exclude vreo garanție ori răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă conform legislației aplicabile.

Garanția produsului

Produsele Playform® sunt fabricate din material termoplastic preformat (Preform TCG®) și sunt supuse unor standarde stricte de control al calității.

Oferim o garanție de 24 de luni pentru produsele păstrate în ambalajul original sigilat și protejate de expunerea directă la soare, umiditate și condiții necorespunzătoare de depozitare.

Garanția se aplică exclusiv defectelor de fabricație.

Garanția nu acoperă:

Condiții necorespunzătoare de depozitare după livrare
Instalare incorectă sau incompletă
Aplicarea pe suprafețe necorespunzătoare
Nerespectarea utilizării primerelor sau materialelor de instalare recomandate
Daune mecanice, utilizare necorespunzătoare, vandalism sau uzură anormală
Daune rezultate din nerespectarea instrucțiunilor oficiale de instalare

Performanța și durabilitatea produsului depind de o instalare corectă și de o pregătire adecvată a suprafeței.

Garanția este valabilă doar dacă produsul a fost depozitat și instalat conform instrucțiunilor tehnice oficiale Playform®.

Declinarea răspunderii privind website-ul

Website-ul și conținutul său sunt furnizate exclusiv în scop informativ. Deși depunem eforturi pentru a asigura acuratețea informațiilor, specificațiile tehnice, culorile, dimensiunile și descrierile produselor pot fi supuse actualizărilor sau modificărilor fără notificare prealabilă.

Nu garantăm că website-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori.

Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, răspunderea noastră pentru orice pretenție rezultată din achiziționarea produselor va fi limitată la suma totală plătită pentru produsul respectiv.

Nu vom fi răspunzători pentru daune indirecte sau consecutive, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea profitului, pierderea oportunităților de afaceri sau daune rezultate din instalarea ori utilizarea necorespunzătoare.

Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea pentru:

Deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență
Fraudă sau declarații frauduloase
Orice răspundere care nu poate fi exclusă conform legislației imperative privind protecția consumatorilor

11. Confidențialitate

Pentru a accesa website-ul și/sau serviciile noastre, vi se poate solicita să furnizați anumite informații personale în cadrul procesului de înregistrare. Sunteți de acord ca informațiile furnizate să fie întotdeauna exacte, corecte și actualizate.

Tratăm cu seriozitate datele dumneavoastră personale și ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Nu vom utiliza adresa dumneavoastră de e-mail pentru mesaje nesolicitate. Orice e-mail trimis de noi va fi exclusiv în legătură cu furnizarea produselor sau serviciilor convenite.

Am dezvoltat o politică pentru a aborda eventualele preocupări legate de confidențialitate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate și Politica privind Cookie-urile.

12. Accesibilitate

Ne angajăm să facem conținutul oferit accesibil persoanelor cu dizabilități. Dacă aveți o dizabilitate și nu puteți accesa o parte a website-ului din acest motiv, vă rugăm să ne transmiteți o notificare care să includă o descriere detaliată a problemei întâmpinate. Dacă problema este ușor identificabilă și poate fi soluționată conform standardelor tehnologice din industrie, o vom remedia prompt.

13. Restricții la export / Conformitate legală

Accesul la acest website din teritorii în care conținutul sau achiziționarea produselor ori serviciilor oferite este ilegală este interzis.

Clienții sunt responsabili pentru respectarea tuturor legilor și reglementărilor locale aplicabile, cerințelor de import, taxelor vamale și impozitelor din țara lor.

Exportul produselor noastre poate fi supus reglementărilor românești, ale Uniunii Europene și altor reglementări internaționale aplicabile privind controlul exporturilor. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că achiziția și utilizarea produselor respectă toate legile aplicabile în materie de export și comerț.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazul în care se aplică restricții la export sau probleme de conformitate legală.

14. Cesionare

Nu puteți cesiona, transfera sau subcontracta niciunul dintre drepturile și/sau obligațiile dumneavoastră în temeiul acestor Termeni, integral sau parțial, către un terț fără consimțământul nostru scris prealabil. Orice cesionare realizată cu încălcarea acestei secțiuni va fi nulă.

15. Încălcarea Termenilor și Condițiilor

Fără a aduce atingere altor drepturi ale noastre, în cazul în care încălcați acești Termeni și Condiții în orice mod, putem lua măsurile pe care le considerăm adecvate pentru a remedia încălcarea, inclusiv suspendarea temporară sau permanentă a accesului la website, contactarea furnizorului dumneavoastră de servicii internet pentru a solicita blocarea accesului și/sau inițierea de acțiuni legale împotriva dumneavoastră.

16. Forță majoră

Cu excepția obligațiilor de plată, nicio întârziere, neîndeplinire sau omisiune a uneia dintre părți în executarea obligațiilor sale nu va fi considerată încălcare a acestor Termeni dacă și atât timp cât aceasta este cauzată de circumstanțe aflate în afara controlului rezonabil al părții respective.

17. Despăgubire

Sunteți de acord să ne despăgubiți, să ne apărați și să ne exonerați de răspundere pentru orice pretenții, răspunderi, daune, pierderi și cheltuieli rezultate din încălcarea acestor Termeni și Condiții și a legislației aplicabile, inclusiv a drepturilor de proprietate intelectuală și a drepturilor privind confidențialitatea. Ne veți rambursa prompt pentru orice daune, pierderi, costuri și cheltuieli rezultate din astfel de pretenții.

18. Renunțare

Neaplicarea oricărei prevederi din acești Termeni și Condiții sau neexercitarea unui drept de reziliere nu va fi interpretată ca o renunțare la acea prevedere și nu va afecta valabilitatea acestor Termeni și Condiții sau a oricărui acord ori a oricărei părți din acestea și nici dreptul ulterior de a aplica fiecare prevedere.

19. Limbă

Acești Termeni și Condiții sunt redactați în limba engleză. Traducerile pot fi furnizate pentru comoditate. În caz de neconcordanțe, versiunea în limba engleză va prevala.

20. Întregul acord

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate și Politica privind Cookie-urile, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și Metalbac & Farbe în legătură cu utilizarea acestui website.

21. Actualizarea Termenilor și Condițiilor

Putem actualiza periodic acești Termeni și Condiții. Data indicată la începutul documentului reprezintă data ultimei revizuiri. Actualizările vor fi publicate pe această pagină, iar versiunea revizuită va intra în vigoare la momentul publicării.

22. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu legat de acești Termeni și Condiții va fi supus jurisdicției instanțelor competente din România. Dacă o prevedere este considerată invalidă sau inaplicabilă, aceasta va fi modificată sau eliminată în măsura necesară pentru a reflecta intenția acestor Termeni, fără a afecta celelalte prevederi.